يعود مؤتمر تصميم الخدمات الحكومية 2020 للعام السابع وهو الحدث المتخصص في تصميم خدمات القطاع العام، حيث يجذب جمهوراً عالمياً ويقدم برنامجاً يضم مهنيين متخصصين في مجال تصميم الخدمات. ويتيح المؤتمر للمشاركين فيه التواصل مع خبراء وقادة في هذا المجال للتعرف على أفكار جديدة واكتساب مهارات إضافية تساعدهم في تحسين الخدمات العامة، بالإضافة إلى بناء علاقات مهنية إضافية والاستفادة من المحادثات والتفاعلات على هامش المؤتمر.